多項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,對柜員的考核方法中,以下屬于定量指標(biāo)的有()。

A.指標(biāo)完成情況
B.內(nèi)控與核算質(zhì)量
C.柜面業(yè)務(wù)處理效率與質(zhì)量
D.規(guī)章制度執(zhí)行情況
E.產(chǎn)品推介分成獎(jiǎng)勵(lì)


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1.多項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,在獎(jiǎng)罰依據(jù)和落實(shí)中,績效考核落實(shí)的原則有()。

A.對人不對事原則
B.及時(shí)性原則
C.正面和負(fù)面反饋相結(jié)合原則
D.雙向交流原則
E.提出問題原則

2.多項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,在獎(jiǎng)罰依據(jù)和落實(shí)中,以下說法正確的有()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將績效考評結(jié)果以一對多談話的方式反饋至全體人員
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)肯定員工工作成績,指出工作中存在的問題,明確對員工的工作期望
C.作為確定個(gè)人考核績效工資的主要依據(jù),按照相應(yīng)考核直接確定,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同崗位員工的績效考評等次
D.將績效考評結(jié)果納入崗位職級體系,作為員工晉升、工資調(diào)整、崗位聘用、培養(yǎng)培訓(xùn)的主要依據(jù)
E.對于不適應(yīng)崗位需要的人員及時(shí)清退或安排轉(zhuǎn)崗

3.多項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)考核與激勵(lì)的規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可采用的激勵(lì)方法的有()。

A.物質(zhì)激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.需求激勵(lì)
D.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)
E.團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)

4.多項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要用事業(yè)心和人格魅力樹立在群眾中的威信。其中需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人注意的有()。

A.創(chuàng)造有利的傾聽環(huán)境,使傳遞者在第一印象上不排斥網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的理念傳達(dá)
B.克服自己的主觀認(rèn)識(shí)或偏見,不影響團(tuán)隊(duì)文化的建立
C.不要以自我中心,要把管理基礎(chǔ)建立在全員認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)文化中,才能夠?qū)崿F(xiàn)各項(xiàng)措施的有效推動(dòng)
D.調(diào)動(dòng)核心員工的積極性,有利于提升團(tuán)隊(duì)競爭力
E.激勵(lì)核心員工的才能,有助于推動(dòng)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作環(huán)境的建立

5.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定,在網(wǎng)點(diǎn)的崗位輪換中,以下對其重要性描述不正確的是()。

A.有利于提高員工綜合素質(zhì)
B.有利于提升員工積極性和凝聚力
C.有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)競爭
D.進(jìn)一步完善內(nèi)部防范機(jī)制

6.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定,在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中,以下對團(tuán)隊(duì)管理的各個(gè)步驟,描述不正確的是()。

A.應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)、價(jià)值觀以及指導(dǎo)方針
B.塑造團(tuán)隊(duì)精神,在團(tuán)隊(duì)管理中形成凝聚力、合作意識(shí)及士氣
C.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,確保網(wǎng)點(diǎn)工作規(guī)范性、統(tǒng)一性
D.團(tuán)隊(duì)管理必須緊扣上級行的指示要求

7.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定,在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中,建立一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍能給團(tuán)隊(duì)帶來的益處,不包括()。

A.營造和諧統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)氛圍
B.營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍
C.杜絕團(tuán)隊(duì)成員間的不良競爭
D.實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想一致、行動(dòng)一致

8.單項(xiàng)選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定,在人員配置優(yōu)化上,以下對應(yīng)遵循的基本要求,描述不正確的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多,一般以兩層為宜
B.在人員和崗位安排時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員
C.在人員崗位配置時(shí)注重團(tuán)隊(duì)競爭
D.精簡、高效的人員配置和技能互補(bǔ)的成員是保障

9.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,在培訓(xùn)與實(shí)際相結(jié)合的要求中,培訓(xùn)師資的選擇上做到從內(nèi)部資源挖潛的優(yōu)勢,不包括()。

A.既具有專業(yè)知識(shí)又具有工作經(jīng)驗(yàn)
B.讓受訓(xùn)者能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付
C.在員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,容易形成一種團(tuán)隊(duì)精神
D.也課鍛煉培訓(xùn)者本人的能力

10.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,在培訓(xùn)與實(shí)際相結(jié)合的要求中,需對員工進(jìn)行培訓(xùn)的情況,不包括()。

A.新員工入行
B.員工離職
C.員工崗位輪換即將從事新的工作
D.新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推出

最新試題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:單項(xiàng)選擇題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項(xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:單項(xiàng)選擇題