發(fā)生踩踏事件應報告的內容包括（）。

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現金但BOM無記錄的情況。

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內開展哪些營銷類活動（）

車站在事件發(fā)生（）內將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

劫持人質事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。