單項選擇題常用的客戶分類標準和方法中，按照（）劃分為：產(chǎn)生的利潤較大、產(chǎn)生的利潤較小與不產(chǎn)生利潤。
A.行業(yè)競爭優(yōu)勢
B.客戶創(chuàng)造價值的大小
C.關系客戶的需求
D.客戶的密切程度
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1.單項選擇題采用（）的方式，客戶經(jīng)理確定一個主題，以調研者的身份進行采訪，可以消除對方的抵觸情緒，比較容易為準客戶群所接受。
A.廣發(fā)名片
B.參加公益活動
C.組織聚會
D.調研采訪
2.單項選擇題尋找潛在客戶遵循所謂“MAN”原則，M+A+N：（）是潛在客戶，理想的銷售對象。那么m+A+N代表的是。
A.可以接觸，配上熟練的銷售技術，有成功的希望
B.可以接觸，需調查其業(yè)務狀況、信用條件等給予融資
C.可以接觸，應長期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件
D.可以接觸，并設法找到具決定權的人
3.單項選擇題尋找潛在客戶可以參考所謂“MAN”原則，其中M代表“（）”。所選擇的對象必須有一定的購買能力。
A.人
B.自動
C.金錢
D.市場
4.單項選擇題銷售流程的各個環(huán)節(jié)包括：（）、有效拉近與客戶距離、確認客戶需求、成功說服客戶、異議處理以及最終提供滿意方案等。
A.如何尋找客戶
B.了解自己銀行的產(chǎn)品
C.加強服務意識
D.制定銷售計劃
最新試題
要找出客戶的需求必須做到：（）。
題型：多項選擇題
專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。
題型：多項選擇題
使用電話溝通要注意做到：（）。
題型：多項選擇題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。
題型：多項選擇題
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。
題型：多項選擇題
在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。
題型：多項選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。
題型：多項選擇題
銷售過程中，成交要領包括哪些內容（）。
題型：多項選擇題
編制標準應答語的具體程序是：（）。
題型：多項選擇題
接近話語的步驟如下：（）。
題型：多項選擇題