褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

服務(wù)有什么特性？（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。