A.高差異顧客訴求
B.低成本顧客訴求
C.現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)不滿的顧客訴求
D.標新立異的顧客訴求
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A.低成本定位戰(zhàn)略
B.低成本聚焦戰(zhàn)略
C.高差異定位戰(zhàn)略
D.高差異聚焦戰(zhàn)略
A.忽視顧客需求
B.顧客認為企業(yè)所創(chuàng)造的差異不重要
C.銷售規(guī)模擴大存在困難
D.顧客認為產(chǎn)品或服務(wù)價格太高
A.全面質(zhì)量管理
B.重視市場和消費者研究
C.嚴格控制采購成本
D.重視產(chǎn)品或者服務(wù)的研究開發(fā)
A.高標準化的服務(wù)
B.基本的產(chǎn)品性能和質(zhì)量
C.相對較高的價格
D.消費者有地位特殊的感覺
A.忽視顧客需求
B.技術(shù)進步導致設(shè)備設(shè)施過時
C.競爭對手模仿和改變競爭規(guī)則
D.顧客認為產(chǎn)品或服務(wù)價格太高
最新試題
下列屬于一體化管理的是（）
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關(guān)，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年（）個。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）
為確保企業(yè)對整個質(zhì)量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標進行年度評價。
LD公司的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標展開的末端應(yīng)該是（）
分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。
在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關(guān)鍵。
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。