多項(xiàng)選擇題旅行社質(zhì)量管理的趨勢是()

A.關(guān)注游客,以游客為中心
B.采取科學(xué)有效的檢測手段
C.技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育
D.采用科學(xué)的質(zhì)量管理體系


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于應(yīng)收賬款控制的標(biāo)準(zhǔn),下列說法正確的是()

A.應(yīng)收賬款占用的資金達(dá)到最低
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)最快
C.應(yīng)收賬款的成本最小
D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)越慢越好

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于界定營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)時間的原則,下列說法正確的是()

A.出境旅游,出境社組織中國公民出境旅游,以旅游者離開旅游目的地時作為確認(rèn)其營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)的時間。
B.入境旅游。旅行社組織境外旅游者到境內(nèi)旅游,以旅游者離境或離開本地時作為確認(rèn)其營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)的時間。
C.國內(nèi)旅游,地接社應(yīng)以旅游者離開本地,組團(tuán)社應(yīng)以旅游者旅行結(jié)束后返回原地時作為確認(rèn)其營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)的時間。
D.出境社組織中國公民出境旅游,以旅游者旅行結(jié)束返回原出發(fā)地時作為確認(rèn)其營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)的時間。

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于壞賬損失,下列說法正確的是()

A.因債務(wù)人破產(chǎn),其破產(chǎn)后的財(cái)產(chǎn)清償后,仍然不能收回的應(yīng)收賬款。
B.因債務(wù)人死亡,其遺產(chǎn)清償后,仍然不能收回的應(yīng)收賬款。
C.因債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過3年仍不能收回的應(yīng)收賬款。
D.因債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過5年仍不能收回的應(yīng)收賬款。

4.多項(xiàng)選擇題旅行社績效考評的基本方法有()

A.相對標(biāo)準(zhǔn)法
B.絕對標(biāo)準(zhǔn)法
C.目標(biāo)管理法
D.直接指標(biāo)法

5.多項(xiàng)選擇題旅行社對后勤人員管理的主要途徑有()

A.培養(yǎng)后勤工作人員的職業(yè)道德意識和協(xié)作意識。
B.培養(yǎng)工作人員耐心細(xì)致和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
C.不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
D.針對后勤工作的特點(diǎn),制訂嚴(yán)格的規(guī)章制度和工作程序。
E.搞好內(nèi)部各環(huán)節(jié)的崗位責(zé)任制。

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于旅游中間商的是()

A.旅游生產(chǎn)商
B.旅游批發(fā)商
C.旅游代理商
D.旅游零售商

7.多項(xiàng)選擇題旅行社應(yīng)與()建立采購協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

A.交通部門、住宿部門
B.餐飲部門、參觀游覽部門
C.購物商店、娛樂部門
D.保險(xiǎn)公司、相關(guān)旅行社

8.多項(xiàng)選擇題美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家按索夫提出額產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略理論,其主要內(nèi)容有()

A.市場滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.市場開發(fā)
D.多元化經(jīng)營

9.多項(xiàng)選擇題旅行社的基本業(yè)務(wù)可分為()

A.旅游產(chǎn)品開發(fā)
B.旅游服務(wù)采購
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游接待

10.單項(xiàng)選擇題在線旅行社的市場份額最大的是()

A.同程
B.攜程
C.途牛
D.驢媽媽

最新試題

旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。

題型:判斷題

旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。

題型:判斷題

集中采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

題型:判斷題

旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

題型:判斷題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型:判斷題

國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。

題型:判斷題

旅行社的采購策略是旺季時保證供應(yīng)、淡季時降低成本。

題型:判斷題

旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題