A.組織好客房接待服務(wù)工作
B.保證酒店的清潔保養(yǎng)水準
C.加快客房周轉(zhuǎn)
D.協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系
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A.經(jīng)紗緯紗分別是40支
B.經(jīng)紗緯紗分別是110支、90支
C.經(jīng)緯密度為40、40
D.經(jīng)緯密度為110、90
A.規(guī)格不小于1500mm*900mm
B.規(guī)格不小于1400mm*800mm
C.重量不低于750g
D.重量不低于650g
A.至少50%的房間配有小冰箱
B.至少有80%的房間配有小冰箱
C.可應(yīng)顧客要求提供冰塊
D.不為顧客提供冰塊
A.1.0m
B.1.1m
C.1.3m
D.1.5m
A.高度重視飯店功能配置
B.高度重視服務(wù)項目的完整性
C.關(guān)注賓客的全面感受與價值體現(xiàn)
D.強調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性
最新試題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
通常客房的體重磅擺設(shè)于()。
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。