多項(xiàng)選擇題小額無貸戶營銷服務(wù)中采集的客戶信息包括（）

A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品覆蓋信息
D.競爭對手信息


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2.多項(xiàng)選擇題小額無貸戶的客戶日常管理制度包括（）。

A.例會管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報(bào)告制度

3.多項(xiàng)選擇題各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與小額無貸戶溝通的服務(wù)手段有（）

A.柜面
B.電話
C.手機(jī)短信
D.調(diào)查問卷

4.多項(xiàng)選擇題額無貸戶要建立健全多維度考核指標(biāo)體系，通過明確考核權(quán)重突出考核重點(diǎn)和考核方向。其中重點(diǎn)考核的基本指標(biāo)有（）

A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度（綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點(diǎn)產(chǎn)品覆蓋度）
E.中間業(yè)務(wù)收入

5.多項(xiàng)選擇題為全面提升小額無貸戶的經(jīng)營管理能力、產(chǎn)品整合創(chuàng)新能力和柜面營銷服務(wù)能力，郵政儲蓄銀行將小額無貸戶的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)定為（）

A.客戶目標(biāo)
B.賬戶目標(biāo)
C.存款目標(biāo)
D.人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入
E.產(chǎn)品覆蓋度

6.多項(xiàng)選擇題小額無貸戶對公小額無貸戶管理的基本原則為（）

A.明確職責(zé)、分級負(fù)責(zé)
B.細(xì)分客戶、差別服務(wù)
C.強(qiáng)化營銷、加強(qiáng)聯(lián)動
D.規(guī)范操作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)
E.完善機(jī)制、科學(xué)考核

最新試題

（）為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型：單項(xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

題型：單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型：單項(xiàng)選擇題

各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）

題型：單項(xiàng)選擇題

二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。

題型：單項(xiàng)選擇題

某單位會計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。

題型：單項(xiàng)選擇題