多項選擇題技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力體現(xiàn)在().

A、信息服務(wù)力
B、安裝調(diào)試服務(wù)力
C、維修服務(wù)力
D、遠程協(xié)助服務(wù)力


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1.多項選擇題形成學習環(huán)境做到3點包括().

A、圍繞服務(wù)大局真學
B、圍繞工作職能深學
C、圍繞提高素質(zhì)勤學
D、圍繞提高業(yè)務(wù)能力

2.多項選擇題提高技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)溝通能力的途徑包括().

A、加強培訓(xùn)學習,提高對溝通能力的認識。
B、換位思考,與服務(wù)對象進行良好溝通。
C、走入社會,了解技術(shù)服務(wù)對象的需求。
D、積極與服務(wù)對象進行利益交換。

4.多項選擇題毛澤東在《人的正確思想是人那里來的》一文中講:人的正確思想,只能從社會實踐中來,只能從社會的項實踐中來?!叭藗兊纳鐣嬖冢瑳Q定人們的思想。而代表先進階級的正確思想,一旦被群眾掌握,就會變改造社會、改造世界的物質(zhì)力量”。毛澤東在這里講的是參加社會實踐的重要性,及由實踐到認識再到實踐的整個過程所形成的正確的思想和理論,和對于社會發(fā)展的重要意義。這就提示出廣大的專業(yè)技術(shù)人員,在從事本職工作中,重視社會實踐的重要作用,在參與社會實踐的過程中,提高自己的思想認識,使自己的思想與行動,符合社會發(fā)展的規(guī)律,使自己在實踐中提高思想認識和政治覺悟。我們建設(shè)的是社會主義國家,思想政素質(zhì)是一個人成功所必須的素質(zhì),同時也是一個人修養(yǎng)的一個重要的組成部分??戳艘陨线@段話你覺得以下哪幾項是正確的?()

A、政治是上層建筑領(lǐng)域中各種權(quán)力主體維護自身利益的特定行為以及由此結(jié)成的特定關(guān)系
B、政治對社會生活各個方面都有重大影響和作用
C、一般地說,政治是政權(quán)的統(tǒng)治方式以及由此而形成的人與人之間的關(guān)系
D、人的政治覺悟是固化不變的,是與生俱來的

5.多項選擇題創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向為核心,通常具有下列哪些特征().

A、鼓勵多樣思路
B、鼓勵承擔風險
C、容忍群體沖突
D、注重結(jié)果導(dǎo)向

6.多項選擇題構(gòu)建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要件包括().

A、建立科學的培訓(xùn)體系,提升整體的執(zhí)行素質(zhì)
B、規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容
C、建立合理的激勵和授權(quán)機制
D、建立先進的組織文化,重視組織精神建設(shè)

7.多項選擇題構(gòu)建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要素包括().

A、價值觀體系
B、利益體制
C、人事和諧
D、管理思想

8.多項選擇題現(xiàn)實中,技術(shù)服務(wù)對象需要的技術(shù)服務(wù)人員一般可分為如下幾類().

A、專家教授型
B、業(yè)務(wù)攻關(guān)型
C、伙計幫忙型
D、業(yè)務(wù)銷售型

9.多項選擇題執(zhí)行力問題的成因包括().

A、作風原因
B、機制原因
C、素質(zhì)原因
D、法律原因

10.多項選擇題提升執(zhí)行力的作用包括().

A、以人為本、健全制度是執(zhí)行力的組織保證
B、事業(yè)心、責任感是執(zhí)行力的思想保證
C、言必行、行必果是執(zhí)行力的誠信保證
D、隊伍素質(zhì)和組織精神是執(zhí)行力的人員保證