A、發(fā)卡機(jī)構(gòu)
B、收單機(jī)構(gòu)
C、中國(guó)銀聯(lián)
D、部門(mén)主管
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A、使用消費(fèi)撤銷(xiāo)交易將原交易撤銷(xiāo)，使用正確的金額重新做消費(fèi)交易
B、可以將多刷或重刷的金額扣除手續(xù)費(fèi)后以現(xiàn)金方式退給持卡人
C、采用聯(lián)機(jī)退貨或填寫(xiě)手工退貨憑證，提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行部分或全額退貨。
D、商戶提交收單機(jī)構(gòu)，通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)跨行處理平臺(tái)進(jìn)行調(diào)帳。
A、稍后再試
B、聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題
C、檢查電話線是否接好
D、換用其他卡嘗試
A、消費(fèi)撤銷(xiāo)
B、預(yù)授權(quán)
C、聯(lián)機(jī)退貨
D、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)
A、銀行后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)
B、流水號(hào)重復(fù)
C、POS機(jī)具故障
D、銀行后臺(tái)主機(jī)未開(kāi)機(jī)
A、請(qǐng)顧客將商品拿走
B、請(qǐng)顧客采取另外的付款方式，同時(shí)通過(guò)銀聯(lián)進(jìn)行查實(shí)
C、向顧客解釋這種交易為異常交易，POS有可能會(huì)將此筆資金沖回持卡人賬號(hào)
D、進(jìn)行下一次成功的聯(lián)機(jī)操作，可以引發(fā)POS機(jī)自動(dòng)沖正
最新試題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
收銀員上崗之前，必須到財(cái)務(wù)部門(mén)出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷(xiāo)售額制定合理的額度）的零用金。
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開(kāi)。
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?，并填?xiě)“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。