單項選擇題收銀員應(yīng)該具備的高尚道德,既包括作為社會人的道德,又包括()。

A.法制意識
B.文化水平
C.商業(yè)職業(yè)道德
D.專業(yè)技能


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1.單項選擇題作為一名收銀員應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)、保持良好的()放在首位,始終做到“常在河邊走,堅決不濕鞋”。

A.思想品德素質(zhì)
B.職業(yè)道德素質(zhì)
C.科學(xué)文化素質(zhì)
D.專業(yè)技能素質(zhì)

2.單項選擇題收銀員還會因為工作不認(rèn)真、疏忽大意多收或少收了顧客的錢,從而與顧客產(chǎn)生債的關(guān)系是()。

A.生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪
B.偽造貨幣罪
C.不當(dāng)?shù)美?br /> D.詐騙罪

3.單項選擇題下列哪些不屬于收銀員語言規(guī)范中的“五要”()。

A.語言要親切
B.語氣要誠懇
C.語調(diào)要大聲
D.要講普通話

4.單項選擇題下列哪些用語是收銀員唱收唱付用語()。

A.“謝謝,請拿好商品,您慢走。”
B.“謝謝,請您拿好小票,歡迎再來。”
C.“總計XX元/收您XX元/找您XX元”
D.“對不起,讓您久等了。”

5.單項選擇題不是站姿禮儀的基本要求是()。

A.挺直
B.穩(wěn)重
C.自然
D.舒服