單項(xiàng)選擇題在用來評(píng)價(jià)工作行為時(shí)，與關(guān)鍵行為事件法相類似的是（）

A.圖尺度評(píng)價(jià)量表法
B.強(qiáng)迫分配法
C.行為錨定評(píng)價(jià)量表法
D.混合標(biāo)準(zhǔn)量表法


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1.單項(xiàng)選擇題制定工作標(biāo)準(zhǔn)的前提（）

A.準(zhǔn)確的崗位描述
B.崗位性質(zhì)
C.崗位劃分
D.財(cái)務(wù)評(píng)估

3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)職種工作性質(zhì)決定的KPI體系缺乏哪種指標(biāo)對(duì)過程的描述（）

A.驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)
B.過程性指標(biāo)
C.結(jié)果性指標(biāo)
D.靜態(tài)性指標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)績效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作是指（）

A.明確工作職責(zé)
B.明確職級(jí)
C.明確績效計(jì)劃
D.確定績效考核方法

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于管理職能的標(biāo)桿系統(tǒng)的是（）

A.市場營銷
B.人力資源
C.生產(chǎn)作業(yè)
D.產(chǎn)品

6.單項(xiàng)選擇題管理者與員工之間人格平等的談話是指（）

A.報(bào)酬
B.績效反饋
C.培訓(xùn)
D.晉升

8.多項(xiàng)選擇題一般來說，有效的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該具備的主要特征是（）

A.與企業(yè)戰(zhàn)略相一致
B.可操作性
C.高效度
D.高信度
E.可接受性

9.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理法的四個(gè)階段包括（）

A.績效反饋
B.建立目標(biāo)計(jì)劃
C.績效指導(dǎo)
D.績效檢查
E.激勵(lì)

10.多項(xiàng)選擇題組織績效通常包括（）

A.產(chǎn)量
B.盈利
C.員工士氣
D.員工滿意度
E.客戶滿意度