A.不涉及格調(diào)不高的話(huà)
B.不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人
C.不隨意涉及客戶(hù)的內(nèi)部事務(wù)
D.不當(dāng)面贊美客戶(hù)
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A.廣州簡(jiǎn)稱(chēng)“穗”
B.南寧簡(jiǎn)稱(chēng)“邕”
C.福州簡(jiǎn)稱(chēng)“榕”
D.廣東省簡(jiǎn)稱(chēng)“粵”
A.在一些重要時(shí)機(jī)給客戶(hù)送些小禮品
B.檢查郵件時(shí)限、查詢(xún)、投遞情況
C.處理客戶(hù)意見(jiàn)，做好善后工作
D.檢查交貨情況
A.在正式場(chǎng)合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡(jiǎn)易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場(chǎng)合的不同來(lái)選擇
D.領(lǐng)帶打好后，領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括，呈倒三角形
A.告訴對(duì)方自己很忙，讓對(duì)方主動(dòng)結(jié)束通話(huà)
B.直接提醒或拒絕，都會(huì)讓對(duì)方感到難堪，造成隔閡
C.用“好的，您的時(shí)間很寶貴，那就不占用您的時(shí)間了”快速結(jié)束通話(huà)
D.用“好的，我已經(jīng)明白您的意思了”截住對(duì)方滔滔不絕的話(huà)題
A.客戶(hù)面臨環(huán)境的變化
B.客戶(hù)決策層存在的問(wèn)題
C.客戶(hù)經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整
D.分析客戶(hù)存在的問(wèn)題和劣勢(shì)
最新試題
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
交寄國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。
使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專(zhuān)遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是（）。
溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程，只有雙方、雙向、互動(dòng)的過(guò)程才有可能是有效的溝通。
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。
對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢(xún)及承擔(dān)賠償責(zé)任。
郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。
國(guó)際EMS郵件全程傳遞時(shí)限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)發(fā)旅游類(lèi)客戶(hù)要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂(lè)、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開(kāi)發(fā)。