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單項選擇題（）是《國家電網(wǎng)品牌標識推廣應用手冊營業(yè)場分冊》（第三版）中規(guī)定的必要項目之一。

A.門楣；
B.填單臺；
C.護欄；
D.桌旗。

1.單項選擇題時代精神是在新的歷史條件下形成和發(fā)展的，是體現(xiàn)民族物質(zhì)、順應時代潮流的理想觀念、行為方式、價值取向、精神風貌和社會風尚的總和。時代精神的核心在于（）。

A.實事求是；
B.與時俱
C.改革創(chuàng)新；
D.艱苦奮。

2.單項選擇題愛國主義是人們自己故土家園、種族和文化的歸屬感、（）、尊嚴感、榮譽感的統(tǒng)一。

A.自豪感；
B.認同感；
C.自信心；
D.自尊心。

3.單項選擇題以下愛國主義與擁護祖國統(tǒng)一具有一致性的正確說明是（）。

A.它是對全體中華兒女提出的基本要求；
B.它主要是對生活在大陸的中國公民的基本要求；
C.它是對一切生活在中國的人提出的基本要求；
D.它對海外僑胞不作要求。

4.單項選擇題某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業(yè)員應該如何處理（）。

A.堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求；
B.立即向領導匯報；
C.對顧客進行適當?shù)呐u教育；
D.不再理睬顧客。

5.單項選擇題下列說法沒有違反誠實守信要求的是（）。

A.保守企業(yè)秘密；
B.派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢；
C.根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾；
D.凡有利于企業(yè)利益的行為。