單項選擇題下列行為中,不符合文明等候要求的是()。

A.在銀行、機場、車站、碼頭、醫(yī)院等公共場所辦理各種手續(xù)時,有序排隊,不插隊
B.在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,保持適當?shù)拈g距
C.凡標有“一米線”的,在“一米線”后依次排隊
D.擠公交和地鐵時可以不排隊,因為不擠上不去


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1.單項選擇題下列行為中,不符合文明旅游要求的是()。

A.愛護景區(qū)的公共設(shè)施、名勝古跡,不亂寫、亂刻、亂畫
B.尊重各民族宗教習俗
C.遵守時間約定,聽講解時保持安靜,拍照攝像遵守規(guī)定
D.景區(qū)有專人保護生態(tài)環(huán)境,可以不在指定的地方丟棄果皮、雜物等垃圾。

2.單項選擇題下列選項中,符合著裝規(guī)范的是()。

A.服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬??圩硬积R全時可以不扣
B.在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的服務(wù)證(牌)
C.襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi),但要做到袖口扣好,內(nèi)衣不外露
D.著西裝時,可以不打領(lǐng)帶,但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西,不挽袖口和褲腳

3.單項選擇題某客戶聯(lián)系工作時花了很長時間交流溝通,這時工作人員可能有以下幾種不同說法,你認為正確的是()。

A.可以了嗎?
B.就這樣吧,我們要下班了。
C.您還需要其他幫忙嗎?
D.要不你明天再來吧。

4.單項選擇題某客戶辦理業(yè)務(wù)時,態(tài)度蠻橫,語言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影響了正常辦公秩序。你認為應(yīng)該()。

A.盡可能滿足客戶正當?shù)男枨?br /> B.交給領(lǐng)導處理
C.冷處理,不理
D.讓保安人員將該客戶請出去

5.單項選擇題下列選項中,符合工作著裝要求的是()。

A.出自名牌
B.規(guī)范得體
C.追逐時尚
D.突出個性

最新試題

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標和橫坐標分別代表().

題型:多項選擇題

企業(yè)精神由()構(gòu)成。

題型:多項選擇題

跨文化管理是融合文化意識的管理,在跨國企業(yè)中應(yīng)大力塑造融合文化的人力資源。他們應(yīng)該具備()等特點。

題型:多項選擇題

統(tǒng)一價值理念的基本要求是貫穿于公司各層級、各單位,形成共同的()

題型:多項選擇題

當組織內(nèi)各種要素變化較多,但與企業(yè)文化一致性較差時,企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為().

題型:單項選擇題

根據(jù)威廉姆·奧奇的“團體控制”理論,相對于官僚控制,團體控制具有的特征有().

題型:多項選擇題

下面說明企業(yè)文化可為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的有().

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略保障是黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和()

題型:單項選擇題

甲公司是一家關(guān)注于高科技移動領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司.公司沒有森嚴的等級制度,強調(diào)員工平等,崇尚創(chuàng)新,在處理多樣化的問題時,鼓勵員工跨部門合作,在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意,努力打造客戶需要的產(chǎn)品,甲公司的企業(yè)文化類型屬于()。

題型:單項選擇題

俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于().

題型:單項選擇題