問答題客戶撥打10086人工臺(tái)查詢其本機(jī)語音清單時(shí)，客戶代表的統(tǒng)一解釋口徑是什么？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客戶本機(jī)呼入人工臺(tái)進(jìn)行（）的查詢服務(wù)時(shí)，無需進(jìn)行密碼驗(yàn)證，即可為客戶查詢；非本機(jī)呼入時(shí)不予受理。
A.手機(jī)看郵件定制查詢；
B.刮刮卡中獎(jiǎng)查詢；
C.無線音樂俱樂部會(huì)員查詢；
D.信息服務(wù)收費(fèi)提醒查詢；
2.多項(xiàng)選擇題客戶本機(jī)撥打10086人工臺(tái)進(jìn)行帳單費(fèi)用及（）服務(wù)時(shí)可以直接查詢。
A.帳單明細(xì)查詢；
B.個(gè)人帳單查詢；
C.發(fā)票打印查詢；
D.短信催繳記錄查詢；
4.多項(xiàng)選擇題客戶本機(jī)撥打10086人工臺(tái)進(jìn)行（）及帳單發(fā)送定制查詢服務(wù)時(shí)可以直接查詢。
A.Email詳單定制查詢；
B.Email帳單定制查詢；
C.郵寄帳單定制查詢；
D.短信余額提醒；
最新試題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型：判斷題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
題型：判斷題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，也可獲得移動(dòng)運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫（）項(xiàng)。
題型：單項(xiàng)選擇題