問答題10086人工臺(tái)單通電話業(yè)務(wù)辦理限制的流程具體是什么?
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1.單項(xiàng)選擇題10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時(shí)長超過()的客戶申辦國際業(yè)務(wù)。
A.12個(gè)月;
B.24個(gè)月;
C.6個(gè)月;
D.18個(gè)月;
3.單項(xiàng)選擇題在受理贈(zèng)送信譽(yù)度和贈(zèng)送信譽(yù)度緊急開機(jī)時(shí),客服代表可以根據(jù)紅名單客戶要求贈(zèng)送信譽(yù)度,但原則上每次贈(zèng)送的額度不能超過()。
A.200元;
B.300元;
C.400元;
D.500元;
4.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐開通()生效,取消次月生效。
A.當(dāng)月;
B.次月;
5.單項(xiàng)選擇題一卡雙號(hào)客戶呼入10086人工臺(tái)為其主號(hào)碼或副號(hào)碼辦理報(bào)停,若只能提供其中一個(gè)號(hào)碼的服務(wù)密碼,則()。
A.無法為另一個(gè)號(hào)碼辦理業(yè)務(wù);
B.若密碼驗(yàn)證后,也可為其另一號(hào)碼受理報(bào)停;
最新試題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
題型:多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題