多項(xiàng)選擇題移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）

A.分、支行運(yùn)營(yíng)人員
B.零售服務(wù)團(tuán)隊(duì)、零售客戶經(jīng)理、零售外銷團(tuán)隊(duì)等小區(qū)金融服務(wù)人員
C.其他部門(mén)有需要的對(duì)公客戶經(jīng)理


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1.多項(xiàng)選擇題目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）

A.借記卡
B.活期一本通
C.U寶
D.定期一本通

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。

A.業(yè)務(wù)部門(mén)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人
B.業(yè)務(wù)部門(mén)和支行行長(zhǎng)
C.運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人和支行行長(zhǎng)
D.業(yè)務(wù)部門(mén)和支行行長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控崗

4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）

A.圖像完整性審核，包括前端上傳身份證正面、頭像照是否齊全、是否模糊
B.圖像一致性審核，包括聯(lián)網(wǎng)核查圖像、身份證正面、頭像照是否為同一人
C.客戶持卡審核，對(duì)個(gè)人開(kāi)卡及簽約、借記卡領(lǐng)用及激活、借記卡密碼重置解鎖、信用卡激活場(chǎng)景四個(gè)場(chǎng)景，需審核客戶是否手持相關(guān)借記卡或信用卡

5.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）

A.職業(yè)道德教育
B.客戶身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動(dòng)設(shè)備操作