A.戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)術
C.價格
D.貨幣
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A.相關方
B.顧客
C.合作者
D.公司
A.社會文化環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.物質(zhì)環(huán)境
D.生態(tài)環(huán)境
A.顧客試用率
B.顧客滿意度
C.客均回報率
D.顧客流失率
A.確定控制指標
B.確定檢測環(huán)境
C.確定績效基準
D.確定戰(zhàn)略目標
A.戰(zhàn)略
B.結構
C.戰(zhàn)術
D.目標
最新試題
預先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結構可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡方式兩大挑戰(zhàn)。
戰(zhàn)略目標市場選擇的側重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務,而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務。
市場領導者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢,贏得一定份額的新客戶。
營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場復購的速度就會越慢。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。