單項(xiàng)選擇題省公司下發(fā)的“供電公司客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定,客戶投訴、舉報(bào)、用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)處理后在()內(nèi)進(jìn)行電話回訪。

A.10日;
B.15日;
C.20日;
D.30日;


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于拆表的大工業(yè)電力用戶,在計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)均()。

A.不足10天不計(jì);
B.不足15天均按月計(jì);
C.按日計(jì)算;
D.不需計(jì)算。

3.單項(xiàng)選擇題國(guó)電公司在全國(guó)范圍內(nèi)開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”宣傳日是()。

A.2000年1月24日;
B.2001年1月24日;
C.2001年2月24日;
D.2002年2月24日;

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)供電營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)只設(shè)立()供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

A.3個(gè);
B.2個(gè);
C.1個(gè);
D.不設(shè);

5.單項(xiàng)選擇題同一工程臨時(shí)用電期限,不得超過(),超過者應(yīng)事先辦理延期使用手續(xù)。

A.3個(gè)月;
B.6個(gè)月;
C.9個(gè)月;
D.全年;

6.單項(xiàng)選擇題電時(shí)間無法查明時(shí),竊電日數(shù)至少按()天計(jì)算。

A.30天;
B.90天;
C.180天;
D.210天;

7.單項(xiàng)選擇題如果客戶()不用電又不辦理變更用電手續(xù)時(shí),供電部門即作自動(dòng)銷戶處理。

A.連續(xù)6個(gè)月;
B.連續(xù)3個(gè)月;
C.連續(xù)1年及以上;
D.累計(jì)6個(gè)月;

9.單項(xiàng)選擇題基建工地施工(包括施工照明)用電,其電費(fèi)計(jì)價(jià)種類屬于()。

A.住宅電價(jià);
B.非工業(yè)電價(jià);
C.臨時(shí)電價(jià);
D.商業(yè)電價(jià);

10.單項(xiàng)選擇題低壓供電的電壓是()。

A.220V;
B.380V;
C.220、380V;
D.220、380V、1KV;

最新試題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

題型:填空題

在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照市場(chǎng)的定義推論,電力市場(chǎng)應(yīng)是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力()市場(chǎng)。

題型:填空題

世界電力市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

客戶申請(qǐng)減容,供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理?

題型:?jiǎn)柎痤}

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國(guó)守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電,負(fù)控裝置使用戶變電所自動(dòng)開關(guān)分閘,采用了()技術(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題