單項(xiàng)選擇題消防管理部門要求物業(yè)公司中從事消防管理的人員持培訓(xùn)合格證上崗，這是為了滿足（）

A、顧客明確的要求
B、顧客隱含的要求
C、相關(guān)法律法規(guī)的要求
D、組織特定的附加要求


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-208標(biāo)準(zhǔn)4.2.5條款，記錄控制的目的是（）

A、能夠進(jìn)行質(zhì)量管理信息的交流和溝通
B、能夠提供組織經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施知識共享
C、數(shù)據(jù)分析的輸入，必要時實(shí)現(xiàn)追溯
D、為產(chǎn)品符合要求，過程有效性提供證據(jù)

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，以下可影響外包過程控制的類型和程度的因素是（）

A、外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響
B、組織對外包過程控制的分擔(dān)程度
C、通過應(yīng)用7.4條款實(shí)現(xiàn)的對外部過程控制所需的能力
D、以上都是

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則內(nèi)容的是（）

A、持續(xù)改進(jìn)、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實(shí)的決策方法
B、持續(xù)改進(jìn)、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用
C、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與
D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、過程方法、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用

4.單項(xiàng)選擇題

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是GB/T19001SFI UWY R（）

A、附加條件
B、理論基礎(chǔ)
C、中心要求
D、核心內(nèi)容

5.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)對（）進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求。

A.產(chǎn)品的質(zhì)量
B.產(chǎn)品的特性
C.合同的要求
D.規(guī)定的要求

6.單項(xiàng)選擇題顧客可以采用（）提出與產(chǎn)品有關(guān)要求。

A、書面合同
B、電話訂貨
C、任何適宜的方式
D、電子郵件

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“產(chǎn)品”與“過程”的關(guān)系，以下說法正確的是（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補(bǔ)充
B、產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量
C、產(chǎn)品是過程的結(jié)果
D、產(chǎn)品是過程的輸入

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)，以下可影響步外包過程控制的類型和程度的因素是（）。

A、外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響
B、組織對外包過程控制的分擔(dān)程度
C、通過應(yīng)用7.4條款實(shí)現(xiàn)的對外包過程控制所需的能力
D、以上全部

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)4.2.4條款，記錄控制的目的是（）。

A、能夠進(jìn)行質(zhì)量管理信息的交流和溝通
B、能夠提供組織經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知識共享
C、數(shù)據(jù)分析的輸入，必要時實(shí)現(xiàn)追溯
D、為產(chǎn)品符合要求、過程有效性提供證據(jù)

10.多項(xiàng)選擇題GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)6.2.1條款中所述的對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員包括（）。

A.組織的外包過程中的相關(guān)人員
B.組織內(nèi)部的合同制人員
C.制造廠聘用的保安人員
D.制造廠臨時聘用的生產(chǎn)工人