單項(xiàng)選擇題就卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,客戶需求層次中安全需求包含()。

A.卷煙商品安全、防范卷煙偷盜與調(diào)包、財(cái)物安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全
B.卷煙商品安全、防范卷煙偷盜與調(diào)包、資金安全、運(yùn)行安全
C.卷煙商品保管、防范卷煙偷盜與調(diào)包、資金安全、經(jīng)營(yíng)安全
D.卷煙商品保管、防范卷煙偷盜與調(diào)包、財(cái)物安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全


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1.單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶需求層次中,涉及安全的四個(gè)方面是指()。

A.卷煙商品保管、防范卷煙偷盜與調(diào)包、資金安全、經(jīng)營(yíng)安全
B.卷煙商品安全、防范卷煙偷盜與調(diào)包、資金安全、運(yùn)行安全
C.卷煙商品安全、防范卷煙偷盜與調(diào)包、財(cái)物安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全
D.卷煙商品保管、防范卷煙偷盜與調(diào)包、財(cái)物安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全

3.單項(xiàng)選擇題以下描述不屬于卷煙零售客戶的需求層次的是()。

A.盈利需求
B.安全需求
C.服務(wù)需求
D.情感需求

4.單項(xiàng)選擇題需求發(fā)現(xiàn)是衡量服務(wù)有效性和針對(duì)性的重要支撐和()。

A.先決條件
B.重要條件
C.基礎(chǔ)條件
D.必備條件

7.單項(xiàng)選擇題按客戶價(jià)值分類,就是以()為依據(jù),對(duì)客戶分類。

A.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值
B.客戶為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
C.客戶的潛在價(jià)值
D.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)

8.單項(xiàng)選擇題以下描述不屬于按客戶行為分類的是()。

A.按零售客戶訂貨行為進(jìn)行分類
B.按零售客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成進(jìn)行分類
C.按零售客戶對(duì)新品營(yíng)銷的支持程度進(jìn)行分類
D.按零售客戶的忠誠(chéng)度進(jìn)行分類

最新試題

下列不屬于卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌的主要方式的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。

題型:判斷題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌中,通過(guò)()傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營(yíng)銷傳播方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

很多煙草公司對(duì)零售客戶進(jìn)行分類評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶對(duì)卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)銷售之分。

題型:判斷題