單項(xiàng)選擇題由訂單為主向訂單指導(dǎo)與活動(dòng)指導(dǎo)相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變是客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變的()。

A.品牌培育
B.信息共享
C.訂單指導(dǎo)
D.拜訪形式


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4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)上訂貨客戶的()。

A.跟蹤管理
B.跟蹤服務(wù)
C.溝通交流
D.指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上訂貨“五提醒”不包括以下哪一方面()。

A.提醒零售戶注意保管好密碼
B.提醒零售戶提前訂單
C.提醒零售戶訂完貨及時(shí)核查
D.提醒零售戶做好購(gòu)進(jìn)重點(diǎn)品牌

7.單項(xiàng)選擇題()能讓零售客戶足不出戶通過互聯(lián)網(wǎng)完成其訂貨的所有過程,從選擇貨品、數(shù)量到付款,甚至包括配送時(shí)間等全過程。

A.網(wǎng)上訂貨
B.網(wǎng)上配貨
C.網(wǎng)上指導(dǎo)
D.網(wǎng)上選購(gòu)

8.單項(xiàng)選擇題在提供網(wǎng)上交易服務(wù)時(shí),“客戶便捷”是()。

A.基礎(chǔ)工作
B.主要內(nèi)容
C.關(guān)注重點(diǎn)
D.重要內(nèi)容

9.單項(xiàng)選擇題在提供網(wǎng)上交易服務(wù)時(shí),“()”是關(guān)注重點(diǎn)。

A.客戶服務(wù)
B.客戶訂購(gòu)
C.客戶便捷
D.客戶滿意

最新試題

利用大型賣場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為不會(huì)有很大影響。

題型:判斷題

與上門拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

零售客戶對(duì)卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)銷售之分。

題型:判斷題