單項選擇題客戶經理有必要對客戶的異議進行(),否則很難做到有的放矢處理異議。

A、仔細分析
B、正確分析
C、正確理解
D、仔細理解


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1.單項選擇題客戶經理可以根據(jù)客戶()和內容對異議進行分類。

A、表達異議的方式
B、表達異議的做法
C、表達異議的態(tài)度
D、表達異議的形式

3.單項選擇題客戶抱怨和客戶異議是()在服務工作中都會遇到的情況。

A.管理人員
B.服務人員
C.監(jiān)督人員
D.執(zhí)行人員

4.單項選擇題對一位有經驗的營銷人員而言,應從()來體會異議。

A.另一種思維
B.另一種看法
C.另一個角度
D.另一個方式

5.單項選擇題對大多數(shù)營銷人員而言,對異議都抱著()的看法。

A.負面
B.正面
C.回避
D.對待

最新試題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

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題型:判斷題

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題型:判斷題

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題型:判斷題

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題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題