判斷題不同價(jià)值的客戶不應(yīng)該“分開抓”，而是“一起抓”。
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9.多項(xiàng)選擇題客戶分類的應(yīng)用中，如果只使用客戶價(jià)值評估，則容易出現(xiàn)（）的問題。
A、服務(wù)過剩
B、貨源投放不精準(zhǔn)
C、服務(wù)不足
D、貨源投放不均
10.多項(xiàng)選擇題客戶分類的應(yīng)用中，如果只使用簡單的客戶分類管理，則容易出現(xiàn)在客戶服務(wù)中的（）并存的矛盾。
A、服務(wù)過剩
B、貨源投放不精準(zhǔn)
C、貨源投放不均
D、服務(wù)不足