多項(xiàng)選擇題

處罰機(jī)制的關(guān)鍵點(diǎn)包括（）。

A、理念
B、精確指令
C、證據(jù)
D、制度

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)目標(biāo)未達(dá)成是由營(yíng)銷(xiāo)人員不恰當(dāng)?shù)姆?wù)行為而引起時(shí)，通?？梢詮模ǎ┻M(jìn)行糾正。

A、溝通
B、懲罰機(jī)制
C、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
D、培訓(xùn)

多項(xiàng)選擇題

以下哪些適合作為追蹤客戶導(dǎo)向的關(guān)鍵成功要素所選的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（）。

A、客戶的配合度
B、質(zhì)量的一致性
C、送貨的及時(shí)性
D、資金占用情況