單項選擇題在紓解情緒的方法中，深呼吸、聽音樂、冥想，自創(chuàng)放松練習(xí)操屬于（）。

A.轉(zhuǎn)移法
B.放松法
C.自我排解法
D.宣泄法


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2.單項選擇題在面對面營銷中，了解客戶的需求不包括（）。

A.了解客戶的理財目標
B.了解客戶的理財現(xiàn)狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭隱私

3.單項選擇題在金融機構(gòu)體系中，處于主體地位的是（）。

A.中央銀行
B.商業(yè)銀行
C.投資銀行
D.專業(yè)銀行

4.單項選擇題在個人信貸業(yè)務(wù)功能方面，（）已逐漸成為重要的個人貸款營銷渠道。

A.網(wǎng)上銀行
B.個人信貸管理系統(tǒng)
C.個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D.業(yè)績價值評價系統(tǒng)

5.單項選擇題在不兌現(xiàn)的信用貨幣制度下，貨幣發(fā)行權(quán)主要集中于（）。

A.財政部
B.商業(yè)銀行
C.中央銀行
D.國務(wù)院

6.單項選擇題運行關(guān)鍵崗位人員不包括（）。

A.上門收款人員
B.經(jīng)辦行密押員
C.經(jīng)辦行密押主管
D.吞沒卡保管人員

8.單項選擇題由財政部門根據(jù)用款單位提出的用款申請簽發(fā)支付指令，工商銀行根據(jù)支付指令，通過國庫單一賬戶體系將資金支付到實際收款人賬戶的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)被稱為（）。

A.代理財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)
B.代理財政直接支付業(yè)務(wù)
C.代理財政非稅收入收繳業(yè)務(wù)
D.中央專項資金支付業(yè)務(wù)

9.單項選擇題應(yīng)將貸款發(fā)放至買賣雙方共同指定賬戶的貸款品種是（）。

A.一手個人住房貸款
B.二手個人住房貸款
C.一手房轉(zhuǎn)按貸款
D.自建房貸款

10.單項選擇題營業(yè)終了必須實行凈所制度，集體離開網(wǎng)點，嚴禁（）。

A.加班
B.單人加班
C.布防
D.大機簽退