單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易時(shí),若客戶采取手工方式輸入轉(zhuǎn)入方賬號,應(yīng)對()兩次輸入確認(rèn)并對顯示的戶名進(jìn)行核對。

A.轉(zhuǎn)入方賬號
B.簽到密碼
C.轉(zhuǎn)入方戶名
D.賬戶密碼


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1.單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬電話信息卡(PSAM卡)掛失和補(bǔ)卡所收取的手續(xù)費(fèi)計(jì)入“轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)收入”科目下的()賬戶。

A.轉(zhuǎn)賬電話交易手續(xù)費(fèi)收入
B.轉(zhuǎn)賬電話代理業(yè)務(wù)收入
C.轉(zhuǎn)賬電話其他收入
D.網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬終端業(yè)務(wù)收入

最新試題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

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卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

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定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

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在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號屬于一般資料。()

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受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

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企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

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客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

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客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

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