單項選擇題訂購航空機票時，下列屬于訂單狀態(tài)為下單時可以進行的操作是（）。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
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1.單項選擇題訂購航空機票時，（）錯誤可以通過申請進行修改。
A.證件號碼
B.手機號碼
C.航程內(nèi)容
D.用戶姓名
2.單項選擇題用戶需要退訂航空電子客票時，營業(yè)員必須向用戶回收（）。
A.收款收據(jù)
B.發(fā)票
C.行程單
D.機票
3.單項選擇題訂購航空機票時，訂座后如不馬上出票，那么出票前需查詢（）狀態(tài)。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
4.單項選擇題訂購航空機票時，如訂單中含（），下單后需向后臺發(fā)出手工票申請。
A.嬰兒
B.兒童
C.老人
D.殘疾人
5.單項選擇題下列屬于航空電子客票的規(guī)定的是（）。
A.不得簽轉(zhuǎn)
B.不得退票
C.不得轉(zhuǎn)讓
D.不得丟失
最新試題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政出售品對外應(yīng)（）標(biāo)價。
題型：填空題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題