填空題當(dāng)客戶呼入人工臺查詢其訂購的SP業(yè)務(wù)時,客服代表必須先使用()受理。
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2.單項選擇題()業(yè)務(wù)無法在“SP統(tǒng)一退訂”節(jié)點進行退訂。
A.手機報;
B.百寶箱;
C.手機投注;
D.手機證券;
5.填空題無線音樂俱樂部客戶范圍()
最新試題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責(zé)進行。
題型:單項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采取()檢查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題