單項(xiàng)選擇題郵件生產(chǎn)傳遞環(huán)節(jié)分為（）、分揀封發(fā)、運(yùn)輸、投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié)。
A.收寄
B.勾挑核對
C.平衡合攏
D.交接驗(yàn)收
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1.單項(xiàng)選擇題給據(jù)郵件、匯款查復(fù)期滿無結(jié)果的，對于非法定免責(zé)事由的郵件、匯款的（）可以申請郵政企業(yè)賠償。
A.丟失
B.丟失損毀
C.損毀
D.損壞
2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收郵費(fèi)的平常郵件一律通過（）辦理交接。
A.路單
B.投遞清單
C.清單
D.排單
3.單項(xiàng)選擇題依法保護(hù)郵政用戶的（）和通信自由是郵政企業(yè)的義務(wù)。
A.通信方式
B.通信工具
C.通信秘密
D.通信手段
4.單項(xiàng)選擇題為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的郵政服務(wù)是郵政企業(yè)的（）。
A.權(quán)利
B.工作
C.義務(wù)
D.特點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題平衡合攏時(shí)，如（）或結(jié)存數(shù)與實(shí)存數(shù)不符，應(yīng)采取措施查明。如查無結(jié)果，應(yīng)即向主管人員如實(shí)匯報(bào)，并作詳細(xì)記錄備查。
A.總數(shù)不平衡
B.發(fā)運(yùn)路線錯(cuò)誤
C.發(fā)運(yùn)頻次錯(cuò)誤
D.傳遞時(shí)限錯(cuò)誤
最新試題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個(gè)月。
題型：填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政專用信箱按申請位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題