郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶(hù)時(shí)，應(yīng)做到（）。

郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶(hù)（）。

郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶(hù)投訴電話(huà)，以下處理正確的有（）。

郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。

郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開(kāi)拆，開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門(mén)做好交接處理。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。