以下文件評審說法不正確的是（）

PDCA四個步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？

為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制，必須編制相應的作業(yè)指導書。

在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段，對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進行分析，找出潛在（）。

以下哪些因素不會增加審核時間（）

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

ISO9004標準是ISO9001標準的實施指南。

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

認證機構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時應考慮以下哪些因素？（）

從實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程來看，下列四項管理職能，正確排列順序（）。