單項選擇題營業(yè)人員上崗時佩戴(),或在柜臺前放置工號牌。

A.工號牌
B.服務(wù)牌
C.星級牌
D.姓名牌


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1.單項選擇題營業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,儀容大方、端正、整潔,保持()。

A.優(yōu)雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得體的形象

3.單項選擇題營業(yè)人員()佩戴工號牌,或在柜臺前放置工號牌。

A.營業(yè)時
B.服務(wù)時
C.上崗時
D.收寄時