A.工作時(shí)
B.接待用戶時(shí)
C.服務(wù)時(shí)
D.營(yíng)銷時(shí)
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A.說(shuō)話有笑聲
B.收付款有唱聲
C.給據(jù)有親切聲
D.付款有唱聲
A.坐姿、站姿
B.坐姿
C.站姿
D.姿態(tài)
A.整潔
B.高尚
C.良好
D.美好
A.大方、端正、整潔
B.潔凈、整齊、規(guī)范
C.主動(dòng)、熱情、周到
D.大方、整潔、規(guī)范
A.柜臺(tái)前
B.櫥窗前
C.營(yíng)業(yè)廳
D.書寫臺(tái)前
最新試題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
郵政信箱（筒）開出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
郵政信箱（筒）開出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）