單項選擇題“這款產(chǎn)品基本上每次都是搶購一空,有時候提前預(yù)約都不一定能買得上,還得按照金額大小進(jìn)行優(yōu)先購買排序,您看我現(xiàn)在就先給您預(yù)約上吧?”在這個銷售案例中,營銷人員運(yùn)用了促成交易的().
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.從眾成交法
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1.單項選擇題推薦客戶做5年期基金定投,客戶投資時有些猶豫,客戶經(jīng)理說:您可以開通我們的網(wǎng)上銀行,在網(wǎng)銀上可以隨時修改投資期限和金額,剛好近期有免費(fèi)送K寶的優(yōu)惠活動。在這個銷售案例中,營銷人員運(yùn)用了促成交易的().
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
2.單項選擇題“您是買10萬還是20萬”。在這個銷售案例中,營銷人員運(yùn)用了()促成交易的方法.
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
3.單項選擇題對于因制度、流程、產(chǎn)品和服務(wù)等因素造成客戶可能流失的情況,管戶人員必須分析原因、采取措施,進(jìn)行().
A.業(yè)務(wù)阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷
4.單項選擇題客戶:“我對理財不感興趣,我沒時間理財?!笨蛻艚?jīng)理:“工作的目的是賺錢,理財?shù)哪康囊彩琴Y產(chǎn)增值。我們的目標(biāo)是一致的。我的工作就是為忙碌的您提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù)。讓您可以把更多的時間留給您的事業(yè)和家人?!痹谶@個銷售案例中,營銷人員將客戶的反對意見轉(zhuǎn)化成了銷售機(jī)會,他運(yùn)用了().
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉(zhuǎn)化意見法
5.單項選擇題客戶經(jīng)理:“看來您投資方面很有心得,我們應(yīng)該多向您請教,那您看農(nóng)銀匯理這支基金怎么樣?”在這個銷售案例中,營銷人員運(yùn)用了().
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉(zhuǎn)化意見法
最新試題
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
題型:單項選擇題
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
題型:單項選擇題
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型:單項選擇題
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
題型:單項選擇題
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
題型:單項選擇題
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
題型:單項選擇題
銀行出售空白重要憑證時,單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
題型:單項選擇題
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
題型:單項選擇題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。
題型:單項選擇題