A、一個月內(nèi)
B、兩個月內(nèi)
C、半年以內(nèi)
D、一年以內(nèi)
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A、氛圍引導(dǎo)
B、集中培訓(xùn)
C、專業(yè)輔導(dǎo)
D、全員動員導(dǎo)入
A、情景演練
B、案例分享
C、教練技術(shù)
D、暗訪指導(dǎo)
A、為所有個人客戶提供完整的產(chǎn)品和服務(wù)
B、為關(guān)系管理型客戶提供理財專家，就金融產(chǎn)品提供咨詢和建議
C、對其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級別對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
D、網(wǎng)點內(nèi)不提供自助設(shè)備及接通其他渠道（電話/網(wǎng)上銀行）的設(shè)施
A、公司客戶
B、中高端個人客戶
C、三農(nóng)客戶
D、低端個人客戶
A.本利豐
B.安心得利
C.安心快線
D.匯利豐
最新試題
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)（）。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
丟失后補制的會計專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。