單項選擇題“100%保證本金安全的產品，投資于央行票據、銀行存款，以及大型優(yōu)質信托融資項目等，收益可靠，適合沒有投資經驗的客戶，產品期次多?！边@是一句話營銷銀行的（）理財產品.
A.本利豐
B.安心得利
C.安心快線
D.匯利豐
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1.單項選擇題以下選項不屬于服務營銷四大流程的是（）.
A.識別推薦
B.引導分流
C.服務營銷
D.客戶投訴處理
E.關系管理
2.單項選擇題在產品銷售技巧中，FAB銷售方法的目的是（）.
A.發(fā)現客戶需求
B.將產品特點轉化為客戶利益
C.將客戶需求轉化為產品銷售
D.產品組合營銷
3.單項選擇題網點必須經常開展小規(guī)模、具有針對性的定向營銷或關系維護活動，每年不得少于（）次.
A.4
B.6
C.8
D.12
4.單項選擇題網點每日夕會要求（）等人員參加。
A.網點負責人、大堂經理、客戶經理、低柜柜員
B.網點負責人及客戶經理
C.全員參加
D.高柜柜員、大堂經理、運營主管
5.單項選擇題大堂經理應第一時間關注進入網點的客戶，以下說法錯誤的是（）.
A.遵守網點文明標準服務規(guī)范中的禮儀要求
B.安排相應人員恰當站位，充分有效關注進出口的客戶
C.若客戶進入網點，必須第一時間上前推銷產品
D.發(fā)現熟悉的客戶，應能夠稱呼客戶
最新試題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網點辦理。
題型：單項選擇題
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
題型：單項選擇題
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
題型：單項選擇題
資信、存款證明業(yè)務應由（）辦理。
題型：單項選擇題
各網點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內答復。
題型：單項選擇題
柜員領用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
題型：單項選擇題
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經查屬柜員記串戶，當日網點對該筆錯賬應（）。
題型：單項選擇題
網點業(yè)務主管應（）對網點空白重要憑證管理進行檢查。
題型：單項選擇題