A.改進(jìn)作風(fēng)
B.改進(jìn)績(jī)效
C.提高效率
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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A、一個(gè)月內(nèi)
B、兩個(gè)月內(nèi)
C、半年以內(nèi)
D、一年以內(nèi)
A、氛圍引導(dǎo)
B、集中培訓(xùn)
C、專業(yè)輔導(dǎo)
D、全員動(dòng)員導(dǎo)入
A、情景演練
B、案例分享
C、教練技術(shù)
D、暗訪指導(dǎo)
A、為所有個(gè)人客戶提供完整的產(chǎn)品和服務(wù)
B、為關(guān)系管理型客戶提供理財(cái)專家,就金融產(chǎn)品提供咨詢和建議
C、對(duì)其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級(jí)別對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
D、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不提供自助設(shè)備及接通其他渠道(電話/網(wǎng)上銀行)的設(shè)施
A、公司客戶
B、中高端個(gè)人客戶
C、三農(nóng)客戶
D、低端個(gè)人客戶
最新試題
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。
()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。
不得掛失止付的票據(jù)是()。
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。