多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行情景演練時(shí),可以提前安排也可以臨時(shí)抽取人員進(jìn)行演練,對(duì)于這兩種做法說法正確的是().

A、提前安排情景演練,可以讓參加演練的人更好展現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)與挑戰(zhàn)點(diǎn),觀摩的人能很快領(lǐng)會(huì)展示內(nèi)容。
B、臨時(shí)抽取人員進(jìn)行情景演練不能真正反映學(xué)員對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟與表現(xiàn)。
C、臨時(shí)抽取人員進(jìn)行情景演練可以發(fā)現(xiàn)大家學(xué)習(xí)過程中問題,能有針對(duì)性的輔導(dǎo)或糾正。
D、臨時(shí)抽取人員進(jìn)行情景演練對(duì)導(dǎo)入人員要求更高,需要靈活的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與熟練的知識(shí)掌握。


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)流程優(yōu)化包含()幾個(gè)方面.

A、臨柜業(yè)務(wù)大堂預(yù)處理
B、合理界定高低柜業(yè)務(wù)范圍
C、后臺(tái)作業(yè)集中處理
D、遠(yuǎn)程集中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)流程包括以下哪幾支流程().

A、市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品銷售流程
B、客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷流程
C、輔助交易服務(wù)流程
D、現(xiàn)場(chǎng)管理流程

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)崗位優(yōu)化的基本原則是().

A、充實(shí)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)保障
B、內(nèi)部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣導(dǎo)入包含()及崗位優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)六大模塊。

A、網(wǎng)點(diǎn)定位
B、渠道配置
C、績(jī)效管理
D、前后臺(tái)流程優(yōu)化
E、網(wǎng)點(diǎn)班子建設(shè)

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于綜合型精品網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶群說法正確的是().

A、為中端客戶(個(gè)人資產(chǎn)余額10萬元以上)提供基于客戶關(guān)系管理的主動(dòng)服務(wù)
B、為高端客戶提供就近差異化服務(wù)
C、為低端提供基礎(chǔ)服務(wù)
D、為對(duì)私客戶提供交易支持服務(wù)

最新試題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不得掛失止付的票據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題