多項選擇題營業(yè)員每日營業(yè)結(jié)束后,按日生成個人營業(yè)日報表,當(dāng)日營業(yè)收入及時上繳,必須做到()。

A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆


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1.多項選擇題營業(yè)人員接受客戶查詢時,凡由于()的問題,應(yīng)及時上報當(dāng)班管理人員或業(yè)務(wù)主管部門處理,做好備案記錄。

A.主觀原因不能當(dāng)場答復(fù)
B.客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)
C.不屬于本部門范圍內(nèi)
D.不屬于當(dāng)班營業(yè)員的責(zé)任

5.多項選擇題下列哪幾項是營業(yè)人員在營業(yè)中的操作事項()。

A.郵件查詢
B.報刊收訂
C.局內(nèi)投交
D.整理檔案