客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

各級電價核定人員，應嚴格按照國家和自治區(qū)電價管理部門（）的電價，核定各類用電的執(zhí)行價格，不得提高或降低。

電費托收單應在應收確定后（）送到銀行。

按定量或定比計收電量的，分算的比例或電量要定期進行復核測定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應不定期及時核定。

發(fā)票的使用和管理按有關（）的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。

由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。

新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務的客戶應簽訂（）。

新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日用電不足24小時的，按一天計算），每日按全月基本電費（）計算。

《欠費客戶停（限）電通知單》，應注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實施停限電前（）送達客戶，并由客戶簽字認知。

往年陳欠熱費