多項選擇題關(guān)于計算機病毒的特征描述，下列哪些是真的（）.

A.計算機病毒是人為制造的具有破壞性的程序
B.計算機病毒的運行是非授權(quán)入侵
C.計算機病毒可以隱藏在可執(zhí)行文件或數(shù)據(jù)文件中
D.計算機病毒是計算機自己生成的


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1.多項選擇題防火墻的基本特性有（）.

A.內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流都必須經(jīng)過防火墻
B.只有符合安全策略的數(shù)據(jù)流才能通過防火墻
C.防火墻自身應(yīng)具有非常強的抗攻擊能力
D.防火墻是絕對安全的

2.多項選擇題計算機病毒的特征主要有（）.

A.傳染性
B.潛伏性
C.寄生性
D.觸發(fā)性

3.多項選擇題防火墻安全控制技術(shù)主要有以下哪幾種（）.

A.包過濾
B.代理
C.狀態(tài)檢測
D.安全認(rèn)證

4.多項選擇題運維人員在客戶端進(jìn)行施工及維護(hù)工作中嚴(yán)禁使用有損中國電信形象的用語，嚴(yán)禁使用不符合文明禮貌規(guī)范的用語，凡臟話、粗話、諷刺、訓(xùn)斥客戶的話均列為服務(wù)禁語，如（）.

A、你問我，我問誰？
B、剛才不是跟你說了，怎么又問？
C、我也沒辦法啊。
D、說明書上有，你自己看。
E、這是我們公司規(guī)定的。

5.多項選擇題中國電信運維面向客戶需求在客戶端的行為規(guī)范的總體要求中主要包括哪幾部分（）.

A、品德素質(zhì)與精神面貌
B、業(yè)務(wù)素質(zhì)
C、技術(shù)能力
D、儀容儀表要求