多項(xiàng)選擇題

媒體、特殊單位熱線對(duì)外應(yīng)答流程中，其中特殊單位/熱線是指如：通信管理局、市長熱線、315熱線、消保處、（）等表明身份提出采訪，或要求我方參與直播熱線解答客戶疑難投訴問題的電話。

A.工信部；
B.消協(xié)；
C.工商局；
D.質(zhì)監(jiān)局。

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