填空題移動電話的資費結構為（）。
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2.單項選擇題通話費不包括下列哪項費用？（）
A.本業(yè)務區(qū)通話費；
B.漫游費；
C.長途話費；
D.增值費。
3.問答題通話費包括哪些費用？
4.填空題通話費包括（）、漫游費和（）。
5.單項選擇題其它費一般是指（）。
A.滯納金；
B.漫游費；
C.長途話費；
D.增值費。
最新試題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題