以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。