多項(xiàng)選擇題
A.破壞辦公室莊重氣氛 B.妨礙工作 C.不利于提高效率 D.損壞公司形象
A.口頭信息 B.書面信息 C.電子信息 D.虛擬信息
A.專門放置需保密的物品 B.放置整齊 C.不能放私人物品 D.經(jīng)常清理
A.說:“我去查看一下,請稍等一下好嗎?” B.中途放下話筒時(shí),應(yīng)輕放,把話筒朝上放置 C.當(dāng)秘書再拿起話筒時(shí),要對對方的等候表示歉意或謝意 D.需要較長時(shí)間等候,先問對方是否愿意等下去
A.是否 B.何時(shí) C.由誰 D.向誰
A.要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)本人的意見 B.注意張弛有度,勞逸結(jié)合 C.要留有充分的機(jī)動時(shí)間 D.注重實(shí)效,注意保守機(jī)密
A.上司轉(zhuǎn)交 B.收領(lǐng)郵件 C.取回郵件 D.專人送達(dá)
A.交給上司 B.轉(zhuǎn)交他人 C.全部存檔 D.自己處理
A.正確的拆封位置在信封的右邊側(cè),信封可以丟掉 B.應(yīng)該用回形針把信封與信紙或附件等附在一起 C.發(fā)現(xiàn)附加的名稱或數(shù)量不附,要在信封上注明,與寄信人聯(lián)系 D.移交物品時(shí),要先打印一份清單
A.考慮打電話的時(shí)間是否合適 B.打出電話,而對方無人接聽,等鈴聲響了二、三下可掛電話 C.有時(shí)候上司過于繁忙,要求文秘人員編織一些“美麗的謊言” D.對方詢問上司電話、地址時(shí)應(yīng)盡可能滿足要求
A.標(biāo)志 B.行使職權(quán) C.權(quán)威 D.尊嚴(yán)