判斷題《部標(biāo)》規(guī)定：軟臥車廁所應(yīng)配備衛(wèi)生紙、芳香球。
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1.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定乘務(wù)員立崗姿勢：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。
5.多項(xiàng)選擇題列車乘務(wù)員對旅客要做到“三要”（）
A.接待旅客要文明禮貌
B.糾正違章要態(tài)度和藹
C.處理問題要實(shí)事求是
D.接受意見要虛心
最新試題
為了給旅客提供更便利的乘車前更好的了解詳情，鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有（）內(nèi)容提示。
題型：單項(xiàng)選擇題
線路中斷后，若要快速恢復(fù)鐵路暢通，首先啟動(dòng)（），再迅速組織人員、機(jī)具開展應(yīng)急搶修，確保線路暢通和運(yùn)輸安全。
題型：填空題
下面進(jìn)行高效正確的決策正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
乘坐高鐵時(shí)，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項(xiàng)選擇題
SWTO法則包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
退票手續(xù)費(fèi)鐵路公司規(guī)定（）天以上可以免費(fèi)退票。
題型：單項(xiàng)選擇題
站臺(tái)票有（）的規(guī)定。
題型：單項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。
題型：填空題