判斷題客戶經(jīng)理需了解所轄區(qū)域市場中弱熱勢群體零售客戶數(shù)量、相關(guān)經(jīng)營狀況、其為弱勢群體的原因等。（）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶經(jīng)理需了解公司重點培育的品牌情況，如（）、訂單滿足率、社會庫存和價格情況。
A.上柜率
B.再購率
C.知名度
D.銷售完成率
2.單項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)熟記轄區(qū)市場零售客戶總數(shù)及各類型客戶在本轄區(qū)市場的比例和（）情況。
A.經(jīng)營
B.守法
C.變化
D.銷售
3.單項選擇題下列描述中不屬于客戶經(jīng)理日常拜訪時需注意的三個層面的知識把握。（）
A.卷煙零售客戶特性層面
B.品牌特性層面
C.公司特性層面
D.市場特性層面
4.單項選擇題客戶經(jīng)理需了解所轄區(qū)域市場零售客戶（）情況，如當月區(qū)域市場暫停供貨零售客戶數(shù)等。
A.經(jīng)營
B.狀態(tài)
C.需求
D.銷售
7.單項選擇題在客戶拜訪過程中要了解并掌握客戶對于隆重推出滿意程度、對于產(chǎn)品和服務(wù)的（）等，以便更好地提供針對性的服務(wù)。
A.個性需求
B.普通需求
C.卷煙需求
D.總體需求
8.單項選擇題介紹流程屬于（）需注意的事項。
A.日常拜訪
B.訂單采集
C.初次拜訪
D.常規(guī)拜訪
9.單項選擇題下列描述中不是初次拜訪應(yīng)注意事項的是（）。
A.自我介紹
B.加強溝通
C.介紹流程
D.了解需求
10.單項選擇題適用于工作場合的自我介紹要求不包括（）。
A.家庭情況
B.本人姓名
C.供職單位
D.職務(wù)
最新試題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
煙草專賣準運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
題型：判斷題
新產(chǎn)品剛剛進入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
題型：判斷題
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
題型：判斷題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上，以增加對客戶的關(guān)心。
題型：判斷題
對違法財物進行檢查的，應(yīng)當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型：判斷題