單項選擇題客房樓層人員性格穩(wěn)定、熱情、勤奮、微笑、樂于助人屬于（）方面的素質(zhì)要求。
A、自然條件
B、思想品德
C、業(yè)務知識
D、綜合能力
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1.單項選擇題為了保證洗手間的清潔衛(wèi)生，全面清潔通常安排每日進行（）次。
A、1~2
B、2~3
C、3~4
D、4~5
2.單項選擇題（）地毯應用筒式吸塵器和滾擦式吸塵器交替吸塵。
A、羊毛
B、纖維
C、塑料
D、長絨
3.單項選擇題計劃衛(wèi)生有較強的專業(yè)性、技術(shù)性，甚至還有一定的危險性，所以客房部要重視（）
A、制訂質(zhì)量標準
B、加強計劃性
C、重視員工培訓
D、加強檢查督導
4.單項選擇題（）是進行計劃衛(wèi)生質(zhì)量控制首先要完成的工作。
A、重視培訓
B、制訂質(zhì)量標準
C、加強計劃性
D、加強檢查督導
5.單項選擇題（）的工作周期不是1次/半月。
A、電冰箱除霜
B、清潔電冰箱
C、清潔熱水器
D、清潔洗臉盆
最新試題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于（）
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
客房服務員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。
題型：單項選擇題